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应提醒人们不忘礼仪 唤起大家对礼貌用语的重视

作者:蔡师傅 ; 分类目录:西餐展示
发布日期:2019-05-25

摘 要:《被遗忘的敬语》系列报道持续引热议,四川省精神文明办创建协调处回应华西都市-封面新闻记者的采访说,这类

 

原标题:应提醒人们不忘礼仪 唤起大家对礼貌用语的重视

省精神文明办回应网友大讨论

应提醒人们不忘礼仪 唤起大家对礼貌用语的重视

《市民来信呼吁重拾基本礼仪》追踪

乘坐出租车时,司机全程只说了三个字:“去哪儿”;收取快递时,快递员直呼其名,惜字如金。成都

市民余先生给华西都市报的一封来信,讲述了他在生活中遇到的“囧事”,也让近千网友展开了一场关于礼貌用语的大讨论,并引发了各服务行业进行回应(本报20日、21日曾连续报道)。

4月24日,四川省精神文明办也通过华西都市报-封面新闻发声:有必要提醒人们不忘礼仪,唤起大家对礼貌用语的重视。

网友大讨论

主动说仅三成多数认为应倡导礼貌用语

市民余先生的来信,引起不少网友共鸣。“很多行业都有这样的问题,有的餐厅,虽然服务员一口一个欢迎光临的,但感觉很生硬,听起来依旧不怎么舒服。”市民王先生打来热线“吐槽”。他认为,礼貌用语不是随口一说,而应该是发自内心,“现在很多行业连程序式的使用都没做到。”

连日来,近千名网友通过各种方式参与了这场关于礼貌用语的大讨论,也谈及了自己使用文明礼貌用语的情况。近四成网友表示,是否使用礼貌用语,会“看情况”而定。

“如果对方一脸冷漠,你表现得客客气气,感觉热脸贴了冷屁股。”网友“零圈圈”说,自己有一次去窗口办事,很热情地问好,可对方表现得爱理不理,语气也十分不耐烦,“走的时候,本想说句谢谢,也懒得说了。”多数网友也有同样的观点。“如果大家都使用,我肯定是愿意使用的,谁都希望别人觉得自己有礼貌有素养。”另一位网友留言道。

虽然在日常生活中,会主动使用礼貌用语的网友不到三成,但多数人都表示,应该大力倡导使用礼貌用语。“中国是礼仪之邦,且不说,‘久仰’、‘冒昧’、‘失敬’这有些‘文绉绉’的词语,像‘你好’、‘请’、‘谢谢’,应该常常使用吧。”市民林女士说。

省精神文明办

肯定本报报道“唤起对礼貌用语的重视”

《被遗忘的敬语》系列报道持续引热议,四川省精神文明办创建协调处回应华西都市-封面新闻记者的采访说,这类报道很有意义,有必要提醒人们不忘礼仪,唤起大家对礼貌用语的重视。

长期与“文明”打交道,工作在文明单位、文明城市等创建的第一线,四川省精神文明办创建协调处首先肯定文明用语的重要性。相关负责人认为,时代飞速发展,人们在奔波生计,一时丢弃了中华民族传承几千年的礼仪文化,“人心浮躁,言语冲突,常常演变成拳脚相加,甚至酿成人生伤害的悲剧,”这位负责人说,很多矛盾的根源来自言语不当,“祸从口出,如果能坚持以礼待人,可避免很多争执与纠纷。”

四川省精神文明办创建协调处相关负责人提醒,中华民族本来就是礼仪之邦,优秀的传统文化更应该发扬光大。该负责人介绍,创建协调处承担文明单位、文明城市等创建的测评工作,是否使用文明用语,是单位和城市接受测评的其中一项内容。

以文明城市的创建为例,“市民文明素质”是测评内容之一,包括文明行为、文明交通、友善礼让等,“比如人际关系融洽,友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的询问。”同时,要对这座城市出租车的运营进行考核测评,包括出租车司机的操作是否规范,是否使用“请、谢谢、你好”等文明用语,是否保持车内整洁,是否提醒乘客拿好行李等。

华西都市报-封面新闻记者吴冰清李媛莉

 
   
 
 
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